Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Lazovance", "nosotros" o "la organización": la entidad prestadora de los servicios, con domicilio en Av. Argentina 285, Q8300 Neuquén, Argentina.
• "Usuario": toda persona que accede al sitio web o contrata cualquiera de los servicios.
• "Servicios": el Kit de Recursos Iniciales, la Serie de Facilitación Grupal y el Paquete Integral de Orientación, tal como se describen en el sitio.
• "Contenido": materiales escritos, guías, listas de verificación, apuntes de sesión y cualquier documento entregado en el marco de los servicios.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Para contratar los servicios, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos según la legislación argentina.

Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio o los servicios.

3. Descripción de los servicios

Lazovance ofrece servicios de información general y acompañamiento educativo para familias. Los tres servicios disponibles son:

• Kit de Recursos Iniciales (ARS 134.000): materiales escritos autodirigidos para organizar documentación y rutinas del hogar.
• Serie de Facilitación Grupal (ARS 475.000): encuentros grupales facilitados de manera neutral, con apuntes compartidos.
• Paquete Integral de Orientación (ARS 1.045.000): sesiones individuales educativas con resumen escrito por sesión.

Importante: todos los servicios son de naturaleza general, educativa e informativa. No constituyen asesoramiento profesional individual ni representación legal, psicológica o de otro tipo que requiera habilitación profesional.

4. Responsabilidades del usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz al completar el formulario de contacto o al contratar un servicio.
• No utilizar el sitio ni los servicios para fines contrarios a la ley, la moral o el orden público.
• No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido entregado sin autorización expresa.
• Respetar a los demás participantes en los espacios grupales y conducirse con buena fe.
• No intentar interrumpir el funcionamiento técnico del sitio ni de los servicios.

5. Propiedad intelectual

Todos los materiales, guías, listas de verificación, apuntes y demás contenido generado por Lazovance son propiedad de la organización y están protegidos por la legislación argentina de propiedad intelectual.

El Usuario recibe una licencia de uso personal, no transferible y no comercial sobre los materiales entregados en el marco del servicio contratado. Queda prohibida su reproducción total o parcial para fines distintos al uso personal sin autorización escrita previa.

6. Pagos y condiciones económicas

Los precios de los servicios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos cuando corresponde. Las condiciones exactas de pago se acuerdan de manera individual antes del inicio del servicio.

Lazovance se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso. Los cambios no afectarán a los servicios ya contratados y abonados.

Las solicitudes de devolución se evaluarán caso a caso, tomando en cuenta el estado de avance del servicio y las circunstancias del Usuario.

7. Limitación de responsabilidad y descargos

Los servicios se prestan "tal como están" en su alcance educativo e informativo. Lazovance no garantiza resultados específicos derivados de la participación en los servicios, ya que estos dependen de factores ajenos a nuestra actuación.

Lazovance no brinda asesoramiento profesional en ningún área que requiera habilitación específica. Si el Usuario necesita orientación legal, psicológica, médica u otra de carácter profesional, deberá consultar con los profesionales correspondientes.

En la máxima medida permitida por la ley argentina, la responsabilidad total de Lazovance ante el Usuario no superará el valor del servicio efectivamente abonado.

8. Rescisión

Cualquiera de las partes puede poner fin a la relación de servicios notificando a la otra por escrito. En caso de rescisión por parte del Usuario, se aplicará la política de devoluciones según el estado de avance del servicio.

Lazovance se reserva el derecho de suspender o terminar la prestación de servicios ante conductas que vulneren estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier disputa, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de la ciudad de Neuquén.

Antes de iniciar cualquier acción formal, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia de manera informal mediante comunicación directa.

10. Modificaciones

Lazovance puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier modificación.

11. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en:

• Razón social: Lazovance
• Dirección: Av. Argentina 285, Q8300 Neuquén, Argentina
• Correo legal: [email protected]
• Teléfono: +54 299 447-6023